VOTRE MISSION Vous accompagnerez l'équipe dans la gestion quotidienne des activités liées à la location et à la relation client. Votre rôle sera essentiel pour offrir une expérience de qualité à nos clients et contribuer au bon déroulement de nos opérations. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Accueillir et assister les clients (physiques, téléphoniques et en ligne) avec professionnalisme et bienveillance. Répondre aux demandes d'informations sur nos biens et services. Accompagner les clients dans leurs démarches de réservation ou de location. Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients. Participer à la gestion administrative et à la tenue des outils de suivi (tableaux, dossiers, etc.). Aider à la résolution des éventuels problèmes ou réclamations clients. Contribuer à la promotion de nos biens et services (réseaux sociaux, communication, etc.). INTÉRESSÉE ? Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à l'adresse suivante : melifera2024@gmail.com